Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы в связи с оформлением заграничного паспорта или паспорта нового поколения гражданина Российской Федерации

Что означает для обычного гражданина принятие регламента по оформлению и выдаче общегражданских заграничных паспортов?


Данный регламент регулирует процедуру оформления паспортов для российских граждан, определяет сроки выдачи паспортов, устанавливает четкую последовательность действий ответственных за вопросы выдачи паспортов сотрудников, устанавливает перечень документов, необходимых для выдачи паспорта, порядок обжалования решений и т.д.
Все заявления на обмен паспортов от граждан, достигших 14-летнего возраста, должны проходить обязательную процедуру согласования в компетентных органах России (независимо от того, состоит заявитель на учете в Генконсульстве или зарегистрирован в России). В этой связи все заявления по обмену паспортов, поданные в Генконсульство, направляются в Россию на согласование. Паспорт оформляется в срок до трех месяцев от даты подачи заявления.
Прием заявления о выдаче паспорта осуществляется только в присутствии гражданина, которому оформляется паспорт, а также его законного представителя (в случае оформления паспорта ребенку в возрасте до 18 лет либо недееспособному гражданину).

Как записаться на личный приём для оформления паспорта?

Для оформления паспорта необходимо:

1. Заполнить заявление о выдаче паспорта нового поколения (распечатать в 1-м экземпляре) в электронном виде по адресу: https://zp.midpass.ru.
(При возникновении проблем при работе с сайтом можно воспользоваться мобильной версией сайта, которая не требует установки плагина "Silverlight"). Распечатать заявление на одном листе с двух сторон, также обязательно распечатывается и предоставляется лист с двумерным штрих-кодом (без сгибов по штрих-коду).

Заявление о выдаче пятилетнего паспорта рекомендуем заполнить в электронном виде по адресу: www.passportzu.kdmid.ru (распечатать в 2-x экземплярах с двух сторон на одном листе).

2. Через трое суток забронировать дату и время приёма по системе электронной записи (san-francisco.kdmid.ru).

3. Прибыть в Генконсульство в назначенное время с пакетом документов для оформления паспорта.
При оформлении паспорта нового поколения на 10 лет требуется присутствие несовершеннолетнего.
При оформлении паспорта на 5 лет гражданину до 14 лет требуется присутствие несовершеннолетнего.

Вопросы, касающиеся оформления загранпаспорта просьба направлять на адрес электронной почты: passport@consulrussia.org. Обращаем внимание, что заявки для записи на приём по электронной почте не принимаются. В соответствии с Федеральным Законом "О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации" ответ на обращения граждан направляется в течении 30 дней с момента поступления обращения.

Можно ли оформить паспорт по доверенности?
Оформление паспорта по доверенности российским законодательством не предусмотрено.

На какой срок действия оформляются российские паспорта?
Консульским отделом оформляются заграничные паспорта сроком действия 5 лет, а также паспорта нового поколения сроком действия 10 лет.

Как долго оформляется паспорт и какой порядок выдачи паспортов?
Паспорт оформляется в срок до трех месяцев от даты подачи заявления.

Для получения паспорта необходимо ЛИЧНОЕ присутствие заявителя, а также его законного представителя (в случае оформления паспорта ребенку в возрасте до 18 лет, либо недееспособному гражданину). При выдаче нового паспорта старый изымается Генконсульством. По просьбе заявителя либо законного представителя ранее выданный паспорт не изымается, а аннулируется и возвращается владельцу. Паспорт, срок действия которого не истек аннулируется или изымается, за исключением случая, когда в соответствии с частью третьей статьи 11 Федерального закона оформляется второй паспорт на срок действия ранее выданного.

Предварительная информация о готовности заграничных паспортов
- на 5 лет - размещается на сайте www.passportzu.ru.
- паспортов нового поколения на 10 лет - размещается на сайте http://info.midpass.ru/

Информационные порталы обновляются один раз в сутки, данные на серверах размещаются до того, как паспорт напечатан или поступил в Генеральное консульство. В этой связи для получения более актуальных сведений о готовности паспорта Вам следует дополнительно обращаться в Генеральное консульство.

Информацию о готовности паспорта к выдаче Вы можете получить в разделе "Информация о готовности паспортов", а также по телефону:
415-928-6878 (ответы на звонки: с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00).

Выдача паспортов производится лично без предварительной записи:
с понедельника по пятницу - с 14-00 до 17-00.


Требуется ли личное присутствие детей до 18 лет при подаче одним из родителей документов на заграничный паспорт или паспорт нового поколения?

В соответствии с пп. 42.7 и п. 75 Административного регламента при подаче документов на оформление паспорта и при получении готового паспорта гражданина до 18 лет требуется присутствие несовершеннолетнего и его законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна, попечителя).


С какого возраста оформляется паспорт нового поколения на 10 лет?

Паспорт нового поколения может быть оформлен всем гражданам Российской Федерации. Паспорта нового поколения несовершеннолетним детям рекомендуем оформлять с шестилетнего возраста.

Можно ли внести сведения о детях до 14 лет в родительский паспорт нового поколения?
В соответствии с российским законодательством паспорт нового поколения, в который внесены сведения о ребенке, не дает права этому ребенку осуществлять выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию. Для этого ребенку необходимо оформить отдельный загранпаспорт.

Если я снимусь с регистрации по месту жительства в России и встану на учет в консульстве, как быстро я смогу получить новый паспорт?
Срок согласования выдачи паспортов одинаков для всех граждан вне зависимости от того, состоите Вы на учете в Генеральном консульстве или зарегистрированы в России. Этот срок составляет примерно 3 месяца.

Я проживаю в США давно и мне сложно заполнять анкеты на русском языке. Могу ли я заполнить анкеты на английском языке?

Нет, не можете. Все анкеты заполняются только на русском языке.

Что требуется сделать, если в выданном паспорте написание имени и фамилии владельца на английском языке не совпадает с написанием в американских документах?
Генеральное консульство выдает паспорта в строгом соответствии с российскими правилами, регламентирующими оформление паспортов. В российских заграничных паспортах имя и фамилия владельца паспорта указывается в латинской транслитерации (просьба учесть, что не на каком-то конкретном языке: английском, французском, немецком и т.д., а именно в латинской транслитерации) путем замены русских букв на латинские.
Документы, выданные иностранными государствами, не могут служить основанием для изменения действующих российских правил.
В то же время в соответствии с принятым регламентом, при предоставлении гражданином мотивированного заявления на имя Генерального консула с указанием причины изменения написания фамилии и предоставления подтверждающих документов, фамилия в соответствии с принятым решением может быть написана так, как требуется заявителю (заявление составляется на имя Генерального консула в произвольной форме).
Обращаем Ваше внимание, что данное заявление подается вместе с документами на замену паспорта, а не после получения нового паспорта.

Я заключила брак с американским гражданином на территории США и сменила все американские документы на новую фамилию. Как мне поменять российские документы на новую фамилию?
Вам необходимо при подаче документов на паспорт представить свидетельство о браке, на котором проставлен Апостиль, с обязательным указанием изменения фамилии и профессиональным переводом на русский язык, верность которого нотариально удостоверяется Генконсульством. Если в свидетельстве о заключении брака факт перемены имени не указан, то Вам необходимо предоставить судебное решение об изменении имени/фамилии (также необходимо проставление Апостиля, перевод на русский язык и его нотариальное удостоверение в Генконсульстве). Если у Вас имеется внутренний паспорт, необходимо его обменять при первом посещении России по месту проживания или фактического пребывания.


Возвращают ли при обмене старый загранпаспорт?

При выдаче нового паспорта старый изымается Генконсульством. По просьбе заявителя либо законного представителя ранее выданный паспорт не изымается, а аннулируется и возвращается владельцу. Паспорт, срок действия которого не истек аннулируется или изымается, за исключением случая, когда в соответствии с частью третьей статьи 11 Федерального закона оформляется второй паспорт на срок действия ранее выданного.

Я зарегистрирован (прописан) на территории России (имею прописку). Мой старый загранпаспорт уже просрочен. Это не помешает получению нового?
Если срок действия загранпаспорта истек, т.е. он стал недействительным, то он уже не может подтверждать Ваше российское гражданство. В таких случаях необходимо также представить действительный внутренний российский паспорт. Если такого документа нет, то прежде чем оформлять новый загранпаспорт потребуется подтвердить наличие российского гражданства.
Несмотря на то, что строгие временные рамки для подачи документов на новый загранпаспорт до истечения срока действия предыдущего не установлены, рекомендуем обращаться по вопросу обмена загранпаспорта за 6-8 месяцев до истечения срока действия предыдущего паспорта.

Что делать, если заграничный паспорт утрачен?
Следует обратиться в Генконсульство для оформления свидетельства на возвращение в Россию или нового заграничного паспорта взамен утраченного. При этом во избежание нарушения требований ч.2 ст.11 Федерального закона от 15.08.1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», а также для признания утраченного паспорта недействительным в установленном порядке необходимо предоставить его данные (серия, номер, дата и место выдачи).

Могу ли я получить внутренний российский паспорт в Генеральном консульстве?
Нет. Обмен внутренних паспортов производится исключительно территориальными органами ФМС России по месту регистрации или проживания в России.

Какие требования к фотографиям на паспорт?

Принимаются черно-белые или цветные матовые фотографии 35х45мм (на пятилетний паспорт), при этом фон должен быть белым или светлым.

С какого возраста вклеивается в загранпаспорт фотография ребенка?
В паспорт вклеиваются фотографии детей вне зависимости от возраста (т.е. с рождения).